無錫立佳科技有限公司作為熱噴涂設的佼佼者，一直以來都以高質(zhì)量、高效率的服務體系為客戶的使用做好保駕護航的工作，我們多年來積累了非常豐富的熱噴涂技術和經(jīng)驗，能夠在第一時間幫助客戶處理和解決好各類問題，選擇無錫立佳，同時您也將會得到十分滿意的售后服務。
      公司同時承接各種噴涂加工和機械加工業(yè)務，熱噴涂技術力量雄厚，在熱噴涂涂層設計與涂層后加工，超音速火焰噴涂設備配套方面經(jīng)驗豐富、思路新穎，能夠解決熱噴涂相關應用領域的一些關鍵性問題。公司同時配備了車床、銑床、鉆床和磨床能承接各類機械加工業(yè)務和涂層表面處理業(yè)務，常年開展碳化鎢噴涂、不銹鋼噴涂、球閥噴涂、拉絲輪噴涂、活塞桿噴涂、葉輪噴涂、軋輥噴涂、防腐等產(chǎn)品。公司擁有多間多功能噴涂房，配備各種機械手臂，各類工裝齊全，能確保涂層質(zhì)量優(yōu)良。

對于涂層加業(yè)務的服務承諾

• 公司針對客戶來件噴涂加工，嚴格按客戶要求生產(chǎn)，并保證每批次噴涂的工件保持同等的噴涂質(zhì)量，若因噴涂導致的問題，我公司承諾可以為客戶進行再次噴涂加工。

對于設備銷售的保修服務承諾：
產(chǎn)品保修時限：

• 保修期為安裝調(diào)試合格后起的12個月，質(zhì)保期內(nèi)，因質(zhì)量問題造成的故障，我們免費更換配件、材料或設備，保修期外，如果非質(zhì)量問題引起的故障，我們只收取更換配件、材料或設備成本價，其中PLC質(zhì)保4年。

保修期內(nèi)：

• 維護響應時間：出現(xiàn)故障，我們5分鐘內(nèi)聯(lián)系客戶，1小時內(nèi)給出解決方案，36小時到達現(xiàn)場，技術人員到達現(xiàn)場后4小時內(nèi)修復故障。

• 電話支持服務：提供7X24小時熱線電話支持服務，負責提供技術問題的解答和技術指導；

• 遠程服務：提供遠程調(diào)測服務，1小時內(nèi)響應客戶需求， 2小時內(nèi)提供解決方案，如果解決不了，36小時內(nèi)安排專業(yè)技術人員趕到現(xiàn)場進行維護。

• 部件更換服務：無償更換由于原材料缺陷及制造工藝等問題而發(fā)生故障的部件；

• 備用機服務：如果在規(guī)定時限內(nèi)不能修復故障，提供備用設備替換故障設備。

• 保修期外提供終生有償服務

• 在保修期外，提供有償維修服務，收取費用為零部件工本費。

• 在保修期外，如對設備的軟件有新的改進、增加新的功能或者為適應最新標準所形成的最新版本，均及時終生免費提供給買方升級、使用；

備件供應保障
我公司常年大量備有各種備品備等耗材，保障客戶的及時使用。